Flow of use

ご利用の流れ

Step01

お問い合わせ

パーティーの日時や会場、人数や予算、
その他の希望等、まずはご相談ください。
お打ち合わせについては、
メールや電話の他に
指定の場所に伺うことも可能です。

Step02

お見積り

ご相談をさせていただいた内容でのお見積り、
メニュー等をご案内させていただきます!
お見積りにご納得いただいた段階で
ご予約をさせていただきます。

Step03

人数の確定

人数の変動はパーティー当日から数えて
1週間前のお昼12:00までとなります。
その際の人数が最低保証人数となります。
当日までに人数が減ってしまった場合でも
最低保証人数でのご請求となります。
パーティー当日から3日前までであれば
10名以内の人数増加に対応をさせていただける
場合も御座いますのでご相談ください。

Step04

パーティー当日

会場に到着しましたらパーティーのお時間までに
会場設置を行わせていただきます。
(通常1時間~1時間半程度)
そしてパーティー終了後に
撤去作業をさせていただきます。
(通常30分~1時間程度)

Term of service

利用規約

ご利用時間、会場に関する項目

サービススタッフが入る場合のパーティの時間はスタートから2時間とさせていただきます。それを超える場合は超過30分ごとにスタッフの人件費の延長料金を頂戴いたします。(サービススタッフ1名2時間 8,000円、延長料金1名30分当たり1,500円)
※会場費はお客様にご負担いただきます。

配送費・撤去費

札幌市内でのケータリングサービスの際にご注文金額が100,000円(税別)以下の場合に配送費、撤去費用として6,000円を頂戴しております。
また、配送が札幌市外になる場合に、距離によって別途追加配送料、高速道路費用が発生する場合が御座います。

禁止事項

以下の行為は禁止事項となっておりますので、ご遠慮くださいますようお願いいたします。

  • ケータリング会場内での未成年の飲酒、喫煙行為。
  • 法令または公序良俗に反する行為。

損害賠償

お客様(お客様側の関係者様を含みます。)の不注意により、什器備品などを破損した場合は、修理費用を実費ご請求させていただきます。

反社会的勢力の利用禁止に関すること

次に掲げる組織、個人については、弊社のサービスご利用をお断りいたします。又、予約成立後、あるいはご利用中といえども、その事実が判明した場合は即サービスの中止し今後一切のご利用をお断わりいたします。その際の返金はいたしません。

  • 暴力団、暴力団員、暴力団関係団体及びその関係者
  • 暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体の関係者
  • 反社会的団体、反社会的団体員及びその関係者
  • 暴行、傷害、脅迫、恐喝、威圧的不当要求及びこれに類する行為が認められる場合

免責事項

  • 天災及び、事故や交通渋滞等による遅延にて、弊社サービスのご提供が行えなかった場合に当方はその責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 弊社の過失によりサービスの提供が行えなかった場合の賠償につきましては、見積金額の範囲内とさせていただきます。

キャンセルについて

施行日より 人数変更 全面キャンセル 詳細
7日前
※最終確定日
対応可 無料 全面キャンセル、人数変更、共に無料でご対応させていただきます。
6日前 10名様未満の
人数変更
対応可
お見積り総額
(税込)の20%
全面キャンセルの場合は、お見積り総額(税込)の20%をいただきます。
人数のご変更は10名様未満でご対応させていただきます。
5日前
4日前 お見積り総額
(税込)の50%
全面キャンセルの場合は、お見積り総額(税込)の50%をいただきます。
人数のご変更は10名様未満でご対応させていただきます。
3日前
2日前 不可 お見積り総額
(税込)の80%
全面キャンセルの場合は、お見積り総額(税込)の80%をいただきます。
人数のご変更はご遠慮いただいております。何卒ご了承ください。
前日
当日 お見積り総額
(税込)の100%
全面キャンセルの場合は、お見積り総額(税込)の100%をいただいております。
人数のご変更はご遠慮いただいております。何卒ご了承ください。

Party plan

パーティプラン